Пользовательское соглашение в отношении сервиса электронных услуг “PIKADAY”Пользование сервисами PIKADAY возможно только на условиях, изложенных в настоящем Пользовательском соглашении, а также нормативных документах, устанавливающих правила и требования использования отдельных сервисов “PIKADAY”. Если Вы не согласны с его условиями, а также условиями нормативных документов, то Вам следует немедленно прекратить использование сервисов электронных услуг “PIKADAY”. Использование сервисов электронных услуг “PIKADAY” означает, что Вы согласны с условиями настоящего Пользовательского соглашения и обязуетесь выполнять их требования.Настоящее пользовательское соглашение (далее — Соглашение) в соответствии с положениями ст. 437 ГК РФ является публичной офертой сервиса электронных услуг “PIKADAY”, и адресовано любому дееспособному лицу (далее — Пользователю) на изложенных ниже условиях. Использование сервиса электронных услуг “PIKADAY” является безусловным и безоговорочным принятием (акцептом) Пользователем условий Соглашения.Термины и определенияСервис - автоматизированная информационная система, расположенная по адресу
https://pikaday.ru и
https://t.me/PikadayBot. Под Сервисом в зависимости от контекста понимается программное обеспечение Сервиса, дизайн Сервиса (графический дизайн), база данных Сервиса, любой раздел и подраздел и любая информация, размещаемая Администрацией Сервиса. Основной целью является онлайн-доступ Пользователя ко всем услугам Сервиса.
Администрация Сервиса — лицо, которому принадлежат все исключительные права на Сервис, включая доменное имя Сервиса, и которое администрирует Сервис.
Чат-бот (далее — Бот) — специальная автоматизированная программа, которая в автоматическом режиме может принимать, обрабатывать и отправлять сообщения, созданная Пользователем для использования функциональных возможностей Сервиса.
Пользователь — лицо, создавшее уникальный Чат-бот на платформе Telegram и зарегистрировавшее чат-бот в Сервисе. Для целей Соглашения под Пользователем понимается также лицо, не создававшее уникальный чат-бот, но имеющее доступ к Сервису и/или использующее Сервис. Любое Лицо, осуществляющее доступ к Сервису, автоматически соглашается с Соглашением и соглашается предоставить Персональные данные Администрации Сервиса в соответствии с
Политикой обработки персональных данных.
Профиль Пользователя (Далее - Профиль) — специальный подраздел Сервиса, в котором размещается любая информация, размещенная Пользователем.
Информация — любая информация, сообщения, даты, независимо от формы их представления, размещаемые Пользователем в Сервисе и Боте, включая личную информацию Пользователей, любые текстовые сообщения и иные файлы.
Клиент Сервиса (далее - Клиент) — Пользователь, создавший уникальный Чат-бот на платформе Telegram, зарегистрировавший чат-бот в Сервисе, и предлагающий приобрести товары и услуги (выполнение работ).
База данных Сервиса (далее - База данных) — форма хранения и организации данных, которые систематизируются таким образом, чтобы эти данные могли быть найдены и обработаны программными средствами Сервиса.
Тариф — объем предоставляемых прав и услуг Пользователю.
1.Общие положения 1.1. Сервис электронных услуг “PIKADAY” предлагает Пользователю использовать свои функциональные возможности на условиях, изложенных в настоящем Пользовательском соглашении (далее — Соглашение). Соглашение вступает в силу с момента выражения Пользователем согласия с его условиями в порядке, предусмотренном п. 1.2 Соглашения.
1.2. Начиная использовать какой-либо сервис/его отдельную функцию, либо пройдя процедуру регистрации Чат-бота в Сервисе, Пользователь, в том числе Пользователь-Клиент, считается принявшим условия Соглашения и документов, указанных в п. 1.4. Соглашения, в полном объеме, без всяких оговорок и исключений. В случае несогласия Пользователя с какими-либо из положений Соглашения Пользователь не вправе использовать Сервис “PIKADAY”/его отдельные функции. В случае, если Администрацией Сервиса были внесены какие-либо изменения в Соглашение в порядке, предусмотренном пунктом 1.4. Соглашения, с которыми Пользователь не согласен, он обязан прекратить использование Сервиса.
1.3. “PIKADAY” предлагает Пользователям доступ к функциональным возможностям своего Cервиса, включая средства онлайн-записи, бронирования услуги, онлайн-расписание и т.д. Все существующие на данный момент функции Сервиса, а также любое развитие их и/или добавление новых является предметом настоящего Соглашения.
1.4. Использование Сервиса регулируется настоящим Соглашением, а также документами, являющимися его неотъемлемой частью:
Политикой обработки персональных данных, иными нормативными документами Сервиса. Соглашение может быть изменено Администрацией Сервиса без какого-либо специального уведомления, новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее размещения в сети Интернет по указанному в настоящем пункте адресу, если иное не предусмотрено новой редакцией Соглашения. Действующая редакция всегда находится на странице по адресу:
https://pikaday.ru/terms1.5. Администрация PIKADAY является законным правообладателем сервиса PIKADAY/отдельных его функций со всеми исключительными имущественными и иными соответствующими правами, в том числе, но, не ограничиваясь перечисленным, на программное обеспечение сервиса PIKADAY, графику, элементы дизайна, базу данных сервиса PIKADAY.
2.Использование Сервиса2.1. Для того, чтобы воспользоваться Сервисом или некоторыми отдельными функциями Сервиса, Пользователю необходимо пройти процедуру регистрации Чат-бота в Сервисе и создания Профиля Пользователя. Использование отдельных функций Сервиса при наличии технической возможности допускается без прохождения процедуры регистрации Чат-бота и создания Профиля.
2.2. Персональная информация Пользователя, содержащаяся в Профиле Пользователя, хранится и обрабатывается PIKADAY в соответствии с условиями Политики конфиденциальности.
2.3. Пользователь самостоятельно несет ответственность за безопасность (устранение возможности взлома) выбранных им средств для доступа к Чат-боту и Профилю Пользователя, а также самостоятельно обеспечивает их конфиденциальность. Пользователь самостоятельно несет ответственность за все действия (а также их последствия), совершенные в рамках или с использованием Сервиса “PIKADAY”/его функций под Профилем Пользователя, включая случаи добровольной передачи Пользователем данных и средств для доступа к Чат-Боту и Профилю Пользователя третьим лицам на любых условиях (в том числе по договорам или соглашениям). При этом все действия, совершенные в рамках или с использованием Сервиса “PIKADAY”/его функций под Профилем Пользователя, считаются совершенными самим Пользователем.
2.4. Идентификация Пользователя в Сервисе осуществляется при использовании последним уникальной учетной информации (user ID) в Чат-Боте и Сервисе “PIKADAY”. Во время использования услуг Сервиса аналогом собственноручной подписи Пользователя является его уникальная учетная информация (user ID), и он самостоятельно отвечает за их сохранность и недоступность для лиц, не уполномоченных на совершение каких-либо действий с Сервисом.
3. Условия использования Сервиса “PIKADAY”/его отдельных функций и размещение информации Пользователем 3.1. Использование Сервиса Пользователем допускается только в соответствии с настоящим Соглашением и иными документами, установленными п. 1.4. настоящего Соглашения, и исключительно способами, предусмотренными техническими возможностями Сервиса “PIKADAY”.
3.2. Администрация сервиса вправе заблокировать или удалить Профиль Пользователя, а также запретить доступ к Сервису/ его отдельным функциям без объяснения причин, в том числе в случае нарушения Пользователем условий Соглашения или условий иных документов, предусмотренных п. 1.4. Соглашения.
3.3. Размещая в Сервисе любые сведения, сообщения, данные, в том числе: персональные данные других Пользователей, любые текстовые сообщения, графические изображения и др. файлы (далее – Информация), Пользователь гарантирует, что обладает всеми необходимыми правами для размещения Информации. Если у Пользователя нет надлежащих прав для размещения в Сервисе “PIKADAY” какой-либо Информации, то Пользователь обязуется не размещать такую Информацию.
3.4. Пользователь при использовании Сервиса обязуется:
3.4.1. Не размещать, не хранить, не публиковать, не распространять и не предоставлять доступ или иным образом не использовать в Сервисе “PIKADAY” следующую Информацию:
- клеветническую, оскорбительную, порочащую/унижающую честь и/или достоинство третьих лиц;
- нарушающую законодательство;
- содержащую угрозы, дискредитирующую третьих лиц;
- нарушающую права и охраняемые законом интересы третьих лиц;
- нарушающую права граждан на частную жизнь и публичный порядок;
- пропагандирующую дискриминацию людей по расовому, этническому, половому, религиозному признакам, социальному статусу, сексуальной ориентации или иным признакам;
- способствующую и/или призывающую к изменению конституционного строя, развязыванию войны, религиозной, расовой или межнациональной розни, содержащую попытки разжигания вражды или призывы к насилию, ущемляющую права меньшинств;
- содержащую нецензурную лексику, пропаганду и рекламу наркотических веществ, порнографические материалы, изображения и тексты, содержащие сцены сексуального характера, или иные оскорбляющие нравственность материалы;
- содержащую экстремистские материалы.
3.4.2. Не распространять в Сервисе “PIKADAY” и/или через Сервис “PIKADAY” компьютерные вирусы или другие компьютерные коды, файлы или программы, предназначенные для нарушения, модификации, блокирования, уничтожения либо ограничения функциональности любого компьютерного или телекоммуникационного оборудования, программы для осуществления несанкционированного доступа, а также серийные номера к коммерческим программным продуктам и программы для их генерации, логины, пароли и прочие средства для получения несанкционированного доступа к Сервису, а также к платным ресурсам в Интернете;
3.4.3. Не нарушать нормальную работу Сервиса и его отдельных их функций;
3.4.4. Не распространять и/или не использовать какие-либо компьютерные программы, направленные на «выкачивание» (сбор), незаконную передачу, копирование, блокирование, модификацию, уничтожение Информации, Базы данных или иной информации с Сервиса “PIKADAY”, а также на обход ограничений, установленных Сервисом;
3.4.5. Не размещать или иным способом не использовать в Сервисе “PIKADAY” Информацию, охраняемую законодательством об интеллектуальной собственности (в том числе, но не ограничиваясь, которая затрагивает какой-либо патент, товарный знак, авторские и/или смежные с ними права), и иную охраняемую законом Информацию без соответствующих на то прав и разрешений от правообладателя такой Информации. В случае возникновения спорной ситуации бремя доказывания того, что размещаемая Пользователем Информация не нарушает чьих-либо прав, лежит на таком Пользователе;
3.4.6. Не осуществлять сбор, хранение, распространение и иные действия по обработке персональных данных других лиц без их предварительного согласия, оформленного согласно требованиям Законодательства РФ;
3.4.7. Не размещать в Сервисе “PIKADAY” ссылки на другие Интернет-ресурсы, содержание которых противоречит требованиям законодательства и/или настоящему Соглашению;
3.4.8. Не распространять в Сервисе спам, «письма счастья», системы интернет заработка, схемы «пирамид», многоуровнего маркетинга, e-mail-бизнесов и другое, противоречащее нормам Законодательства РФ;
3.4.9. При создании Профиля в Сервисе не указывать ложную Информацию, не регистрироваться и не совершать действия в Сервисе “PIKADAY” от имени другого реально существующего или существовавшего лица, не указывать данные третьих лиц, не применять любые формы и способы незаконного представительства третьих лиц;
3.4.10. Не совершать посредством Сервиса действия, направленные на вымогательство или получение денег, независимо от предлога, от других Пользователей и/или третьих лиц;
3.4.11. Не пропагандировать употребление и не склонять к употреблению наркотических средств и психотропных веществ, не вовлекать в занятие проституцией посредством Сервиса;
3.4.12. Не содействовать в совершении и/или не совершать с использованием Сервиса иные противоправные, противозаконные действия, противоречащие требованиям законодательства РФ и/или настоящего Соглашения.
3.5. Любая Информация, размещаемая в Сервисе “PIKADAY” Пользователем, должна принадлежать такому Пользователю. Размещая Информацию в Сервисе, Пользователь подтверждает, что он обладает всеми необходимыми для этого правами и полномочиями, также Пользователь соглашается с тем, что такая Информация становится доступной для иных Пользователей Сервиса “PIKADAY”.
3.6. Размещая Информацию в Сервисе “PIKADAY” Пользователь автоматически безвозмездно, безусловно и безотзывно предоставляет Сервису неисключительное право на использование такой Информации по усмотрению Администрации сервиса, в том числе, но не ограничиваясь, на воспроизведение, копирование, подбор, систематизацию, преобразование, изменение, редактирование, перевод, опубликование, распространение такой Информации (частично или полностью) любыми законными способами. Также, размещая Информацию в Сервисе, Пользователь подтверждает, что обладает соответствующими правами и полномочиями для предоставления Сервису указанного выше неисключительного права на использование размещенной Информации.
3.7. Сервис “PIKADAY” лишь предоставляет Пользователям возможность размещать Информацию в Сервисе и использовать свои функциональные возможности. PIKADAY не несет никакой ответственности за достоверность и правомерность размещенной Пользователями в Сервисе Информации.
3.8. Сервис “PIKADAY” не проверяет и не имеет технической и фактической возможности проверять всю Информацию, размещаемую Пользователем в Сервисе, на предмет ее соответствия требованиям законодательства и положениям настоящего Соглашения, поскольку подобная проверка сделает невозможным функционирование Сервиса. Однако Администрация оставляет за собой право осуществлять такую проверку в любое время по своему усмотрению в случае возникновения соответствующих сомнений.
3.9. Администрация вправе по своему усмотрению отказать в размещении и/или удалить любую Информацию, которую Пользователь собирается разместить или разместил в Сервисе “PIKADAY”.
3.10. Ссылка на любой сайт, продукт, услугу, любую информацию коммерческого или некоммерческого характера, размещенная в Сервисе “PIKADAY” Пользователем или самим Сервисом на основе продвижения, не является одобрением или рекомендацией данных продуктов (услуг) со стороны Сервиса “PIKADAY”.
3.11. Используя Сервис “PIKADAY”/отдельные его функции, Пользователь подтверждает право Сервиса направлять ему, в том числе посредством использования телефонной, подвижной радиотелефонной связи, включая передачу абонентам коротких текстовых сообщений, доступных для визуализации посредством использования программного обеспечения, установленного на их устройства, в том числе всплывающих сообщений, информационные сообщения, содержащие в том числе, но не ограничиваясь, сведения о времени, дате записи, услуге, комментариях, а также сообщения рекламного характера. Используя Сервис “PIKADAY”/его отдельные функции, Пользователь в соответствии с ч. 1 ст. 18 Федерального закона «О рекламе», п. 1 ст. 44.1 Федерального закона «О связи» дает свое согласие на получение таких информационных сообщений, в т.ч. сообщений, носящих рекламный характер. Пользователь вправе отказаться от получения сообщений рекламного характера путем использования соответствующего функционала того сервиса, в рамках которого или в связи с которым Пользователем были получены сообщения рекламного характера.
4. Ответственность при использовании Cервиса “PIKADAY”4.1. Пользователь использует Cервис “PIKADAY” на свой собственный риск. Сервис предоставляется «как есть». Cервис “PIKADAY” не принимает на себя никакой ответственности, в том числе за соответствие функциональных возможностей Сервиса имеющимся у Пользователя целям их использования, прекращение договора по любому из предусмотренных законодательством оснований не влечет возникновение права Пользователя требовать от Cервиса “PIKADAY” возврата оплаченной стоимости предоставления платных функциональных возможностей ПО и иных платежей, совершенных в пользу PIKADAY в связи с использованием Пользователем ПО.
4.2. Cервис “PIKADAY” не гарантирует, что:
- функционал Сервиса соответствует/будут соответствовать требованиям Пользователя;
- сервис будут предоставляться непрерывно, быстро, надежно и без ошибок;
- результаты, которые могут быть получены с использованием Сервиса, будут точными и надежными и могут использоваться для каких-либо целей или в каком-либо качестве (например, для установления и/или подтверждения каких-либо фактов);
- качество какого-либо продукта, услуги (работы), информации и пр., полученных посредством использования сервисов, будет соответствовать ожиданиям Пользователя.
4.3. Любые Информацию и/или материалы (в том числе загруженное программное обеспечение, письма, видеоролики, картинки и т.д.), доступ к которым Пользователь получает с использованием Сервиса “PIKADAY”, Пользователь использует на свой собственный страх и риск и самостоятельно несет ответственность за возможные последствия использования указанных Информации и/или материалов, в том числе за ущерб, который такое использование может причинить компьютеру/смартфону/планшету или любому другому техническому средству связи Пользователя или третьим лицам, за потерю данных и любой другой вред.
4.4. Сервис не несет ответственности за любые виды убытков, включая упущенную выгоду, моральный и иной вред, причиненных Пользователю в результате использования им функциональных возможностей Сервиса.
4.5. Пользователь самостоятельно несет полную ответственность за размещаемую им в Сервисе “PIKADAY” и/или сообщаемую им другим Пользователям или третьим лицам посредством Сервиса Информацию, в том числе за ее содержание, достоверность и соответствие требованиям законодательства, за нарушение прав третьих лиц на размещаемую и/или сообщаемую Пользователем Информацию (в том числе, но не ограничиваясь, прав автора и/или смежных прав, прав на средства индивидуализации, прав на коммерческую тайну и других охраняемых законом прав). Пользователь самостоятельно возмещает любые убытки (в том числе упущенную выгоду, моральный и иной вред), возникшие у других Пользователей, третьих лиц или Сервиса “PIKADAY” вследствие совершения указанных нарушений и/или размещения в Сервисе такой Информации, и/или сообщения посредством функционала Сервиса такой Информации, а также совершения иных действий в связи с использованием Сервиса “PIKADAY”.
4.6. Сервис “PIKADAY” не несет ответственности по сделкам, совершенным между Пользователями - покупателями товаров, работ (услуг) и Пользователями (Клиентами Сервиса) - продавцами товаров, работ (услуг) (далее: Клиент) с использованием функциональных возможностей Сервиса. В частности, Сервис “PIKADAY” лишь обеспечивает доступ к перечню товаров (работ, услуг), предлагаемых (выполняемых, оказываемых) Клиентами Сервиса, но обязательственные отношения возникают непосредственно между покупателем товаров, работ (услуг) и соответствующим Клиентом Сервиса, Сервис “PIKADAY” не несет никакой ответственности по данным обязательствам.
4.7. Пользователь обязуется своими силами и за свой счет разрешать все споры и урегулировать все претензии и иски, предписания и требования уполномоченных государственных органов власти, поступившие как в адрес Пользователя, так и в адрес Сервиса “PIKADAY”, в связи с размещением Пользователем Информации в Сервисе “PIKADAY”, а также в связи с совершением Пользователем действий/бездействий в целях исполнения размещенной им Информации, а также возместить все убытки и расходы, понесенные Сервисом “PIKADAY” в связи с такими претензиями и исками.
5. Условия принятия Клиентом Соглашения5.1. Администрация предоставляет неисключительную лицензию на использование Сервиса Клиентам, которые используют функциональные возможности Сервиса согласно условиям настоящего Соглашения и выбранного Тарифа, а также уплачивают вознаграждение, если иное не предусмотрено Тарифом.
5.2. Предоставляемое по условиям Соглашения право не включает в себя возможность совершения в отношении программного обеспечения, графики, элементов дизайна, действий, направленных на его копирование, сублицензирование, декомпилирование, модификацию, деассемблирование, и иных действий, влекущих распространение и (или) изменение Сервиса.
5.3. Соглашение в отношении бесплатных функциональных возможностей Сервиса действует с даты принятия Клиентом условий Соглашения в течение неопределенного срока.
5.4. Соглашение в отношении платных функциональных возможностей Сервиса действует с даты уплаты вознаграждения за предоставление платных функциональных возможностей в течение срока, определяемого исходя из условий предоставления конкретного платного продукта.
5.5. Конкретный перечень предоставляемых Клиенту платных функциональных возможностей Сервиса определяется Администрацией Сервиса в виде тарифных планов и отдельных модулей.
5.6. Стоимость предоставления платных функциональных возможностей Сервиса определяется Администрацией Сервиса и доводится до сведения Клиента посредством указания соответствующей информации в пользовательском интерфейсе Сервиса.
5.6. Оплата предоставляемых Клиенту платных функциональных возможностей Сервиса осуществляется способами и в порядке, определяемыми Администрацией Сервиса и доводимыми до сведения Пользователя посредством указания соответствующей информации в пользовательском интерфейсе Сервиса.
5.7. Предоставление Пользователю платных функциональных возможностей Сервиса не осуществляется до полной оплаты им стоимости такого предоставления.
5.8. При внесении изменений и дополнений в функционал Сервиса Администрация Сервиса действует самостоятельно и не связана пожеланиями (указаниями) Клиента.
5.9. Объем и способы оказания Клиенту услуг по технической поддержке Сервиса определяются Администрацией Сервиса самостоятельно.
5.10. Администрация Сервиса не несет ответственности за объем и качество услуг по технической поддержке Сервиса, равно как и за соответствие результата оказанных услуг ожиданиям Клиента.
5.11. Условия Соглашения не возлагают на Администрацию Сервиса обязанности по обеспечению непрерывности доступа Клиента к Сервису.
5.12. Клиент отвечает за достоверность данных, предоставленных им при создании Профиля и дальнейшем использовании Сервиса, а также за соответствие таких данных требованиям законодательства.
5.13. Клиент отвечает за любые убытки, причиненные Администрации Сервиса неисполнением (ненадлежащим исполнением) условий пользовательского соглашения.
5.14. Администрация Сервиса не несет ответственности за убытки, возникшие у Клиента вследствие использования Сервиса либо невозможности его использования по тем или иным причинам.
5.15. Прекращение договора по любому из предусмотренных законодательством оснований не влечет возникновение права Клиента требовать от Администрации Сервиса возврата оплаченной стоимости предоставления платных функциональных возможностей Сервиса и иных платежей, совершенных в пользу Администрации Сервиса в связи с использованием Клиентом Сервиса.
6. Заключительные положения6.1. Прекращение использования Пользователем функциональных возможностей Сервиса не может быть истолковано как обстоятельство, влекущее прекращение действия Соглашения.
6.2. Изменение условий настоящего Соглашения может осуществляться Администрацией Сервиса в одностороннем порядке без уведомления Пользователей путем размещения новой редакции Соглашения на сайте
https://pikaday.ru с указанием даты последнего изменения. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее размещения на странице веб-сайта
https://pikaday.ru/terms.
6.3. Продолжение использования Сервиса после внесения изменений и/или дополнений в Пользовательское Соглашение означает принятие и согласие Пользователя с такими изменениями и/или дополнениями.
6.4. Соглашение регулируется и толкуется в соответствии с законодательством Российской Федерации. Вопросы, не урегулированные Соглашением, подлежат разрешению в соответствии с законодательством РФ.
Дата последнего обновления: 01.06.2025 г